Kontakta oss
Borgenhet support kan guida dig kring kontot, insättningar, uttag, diagram och AI-baserade verktyg. Supporten finns tillgänglig dygnet runt, men ger varken personliga investeringsråd eller löften om avkastning.
Ha e-postadressen för kontot, vilken typ av ärende det gäller (konto, betalning eller tekniska funktioner) samt relevanta skärmbilder till hands. En tydlig förklaring gör det enklare att undersöka saken och begränsar behovet av följdfrågor.
Pågående transaktioner och uttag som väntar försöker vi hantera så skyndsamt som möjligt. Vi ber aldrig om ditt fullständiga lösenord eller 2FA-koder via oannonserade meddelanden.
Om du ännu inte har ett konto kan du slutföra registreringen på några minuter och kontakta oss när du har loggat in. FAQ-sektionen beskriver även avgifter, skyddsåtgärder och vilka marknader som finns tillgängliga.
För allmänna frågor, verifiering av konto samt insättningar eller uttag kan du använda e-postadressen nedan. Välj gärna en beskrivande ämnesrad, till exempel ”Uttag behandlas”, ”Problem med 2FA” eller ”Fråga om kostnad”.
[email protected]Det första svaret skickas oftast inom några timmar. Ärenden med hög belastning eller betalningskontroller kan behöva mer tid; vi meddelar dig när informationen ändras.
Registreringen tar normalt bara några minuter och kräver inget telefonsamtal. Därefter kan supporten hjälpa dig att navigera i plattformen och ställa in grundläggande riskpreferenser.
Öppna ett kontoKontaktalternativen på sidan följs dygnet runt. Vid hög arbetsbelastning kan frågor som inte är brådskande vanligtvis få svar inom en arbetsdag.
Observera: handel innebär en risk att kapital går förlorat. Supporten kan förklara hur Borgenhet används, men lämnar inte individuella rekommendationer om investeringar.